岁月不居，时节如流。伴随着圣诞钟声的敲响，我们即将告别硕果累累的2019年，迎来充满挑战与希望的2020年。回首难忘的2019，我们由衷的为这一年来拼搏奋斗的自己而骄傲、为团结进取的团队而自豪、更为再创辉煌的铸成而感到荣耀！值此圣诞和新年到来之际，事务所合伙人和管委会向一年来为铸成的发展而恪尽职守、尽心竭力、无私奉献的各位同仁致以最诚挚的问候和美好的祝福。祝愿大家圣诞快乐，在新的一年里阖家幸福、心想事成、幸福安康！

2019年，是中国乃至世界格局发生重大变化的一年——新中国成立70周年，举世瞩目的国庆阅兵让人血脉贲张；五四运动100周年，以爱国、进步、民主、科学为内涵的五四精神长存于国人心中，成为民族复兴之路上的重要精神支柱；嫦娥四号登月，人类首次窥见月球背影图像；中美经贸高级别磋商，第一阶段协议就加强知识产权保护方面达成共识，对世界经济与知产行业的影响深远且意义重大。

春华秋实，岁物丰成。过去的一年，我们面对挑战，锐意改革、不断创新，完成了OA系统的改造，进行了大规模的基础设施建设，配合新OA系统的上线对现有组织架构和业务运行模式进行了大规模的改革，市场和客户更加多元化，团队建设和文化建设取得显著成果，在中美贸易摩擦、经济下行的情况下实现了年初确定的经营目标，在业界的知名度和美誉度也得到了进一步提高。作为铸成成长和发展的推动者和见证人，我们见证了铸成过去一年所取得的卓越成就，也将共同铸就铸成新的辉煌！

一、难忘的2019----砥砺拼搏、锐意创新、日新月异

1. 全新OA系统的上线、outlook邮件审核系统的自主改造，让铸成插上人工智能的翅膀

世界正深刻地被新科技革命所改变。数字化和智能化在日新月异地改变我们的生活，也必将给法律服务业的格局带来巨变。新浪潮滚滚而来，法律客户对于数据安全、风险管控、优化成本的需求与日俱增。法律+数字化的转型，人工智能在法律服务领域的深度介入，已经并将继续对全球法律服务业带来巨大而深刻的影响，能否积极面对并应对这一挑战，对于全球每一家律所未来十年的成长甚至存亡都至关重要。

格局影响布局。为顺应这一历史潮流，2015年，铸成与联想合作打造了覆盖北京总部和国内外各分支机构的虚拟化办公系统，不仅实现了异地协同办公，也实现了国内法律服务业领先的信息和数据安全管理。在法律服务领域率先实现了拥有私有云的梦想，得到国内外客户的广泛认可和信赖。

2019年9月1日，铸成耗时两年、聘请业界顶尖软件开发企业-长城软件公司定制的办公管理综合OA系统正式上线运行。新OA系统实现了全员多地线上协同办公、全所数据共享以及电子流程管控，也实现了信息录入、处理、流转及加密的一体化应用。以此同时，我们聘请专业机构对outlook邮件审核系统进行了自主改造，实现了邮件分级审核、回邮件时限控制、格式函自动发送等功能。至此，铸成成为中国法律行业绝无仅有，同时拥有私有云和一体化定制OA系统的律师事务所。

应用数字化时代全新技术、体系构造理念和功能模块设计，辅之以灾备方案实施和加密保护措施，拥有私有云和一体化定制OA系统的铸成，其管理和服务将更加规范、科学、高效；将更好地在新科技革命时代为客户提供更安全、更高效的服务。

2. 基础设施建设的完成，让铸成日新月异、焕然一新

2019年9月，铸成北京总部华远企业中心的602区域正式纳入我们的办公区，至此，北京总部拥有了三层办公楼、办公面积达到了3800平方米。为了给事务所的同事们创造更加舒适、优美的办公环境，事务所投入大量人力、物力和财力，耗时近三月对602办公区及六层、七层logo墙进行了全面装修与改造。装修后的办公区实现了双电梯同时上下楼、符合人体工学设计的全新办公家具与设备配置、无停留面部识别打卡等便捷功能，大大提升了办公效率和事务所员工的舒适感。通过高端面部识别系统与门禁设施等的配合，事务所办公区域达到了最高级别的安保水平，有效保护了事务所和客户的信息安全和人身财产安全，体现了铸成作为一家专业的涉外知识产权律所应有的实力以及服务客户的水平与能力。由于采用高品质高标准的建材，所有检测均一次验收合格，最大程度的保障了员工的身心健康。

与此同时，广西南宁办公室也进行了扩充与新址装修，与北京总部保持统一风格的同时增加了大量工位，为进一步承接总部支撑性工作做好了准备。

3. 增设办公机构，让铸成组织架构更加合理、布局更加完善

2019年，铸成进一步巩固了以北京、上海、广州、深圳为中心，辐射广西、海南、台湾、香港、美国这样一个分布科学、架构完整的业务运行体系，实现了机构的合理战略布局。

4月3日，铸成广西办公室在南宁挂牌投入运营，在承担事务所部分流程性、基础性申请工作，释放总部办公资源，在分解事务所流程类非业务性工作压力的同时，进一步成为铸成的人才储备基地，为事务所的快速发展与扩张提供必要的人力支持。作为事务所整体战略布局和办公资源、人员架构优化组合的重要环节，广西分支机构的成立将为事务所带来更大的调整空间和发展空间。同时，南宁独特的地理位置也成为铸成辐射“一带一路”国家和地区客户的一个关键节点。

以此同时，我们组建了事务所日本事业部及台湾办公室，使得铸成服务领域及业务区域更加多元化，完善了铸成在亚太地区的知识产权业务的战略布局。

4. 众多业界精英的加盟，让铸成海纳百川、人才济济

铸成以海纳百川的胸怀广纳贤才，我们的人才队伍进一步壮大、整体素质和能力进一步提高、核心竞争力进一步提升，形成了一支以高学历、复合型、国际化为特征的优秀团队。这支团队有着共同的理念和情怀，有着斯巴达克人的骁勇善战和拼命三郎的拼搏精神，成为我们铸成的脊梁。

截至2019年底，铸成总人数已达350人，新加入合伙人、资深业务顾问以及其他业务成员接近80人。这其中，合伙人林军女士曾在日本松下公司的知识产权中心工作10余年，主要负责以美日中欧为主的世界化的专利申请，在日本松下公司知识产权最前线，参与从事专利权的从申请策划、挖掘发明、权利化、到权利评价和维护、权利行使等各个领域的实务工作，对知识产权（特别是专利权）体系实现了全面的了解并积累了丰富的经验。高级顾问徐东旭博士是韩国高丽大学兼职教授，长期从事IP5研究（中国，韩国，美国，欧洲，日本），并且作为参赞在大韩民国驻华大使馆负责知识产权工作数年。徐东旭博士曾代表韩国政府参加IP5局长会议、中日韩知识产权局长会议、中韩商标评审委员会、专利复审委员会等会议，为中韩两国的知识产权发展做出了巨大的贡献。资深专利代理人王艳波博士先后服务过日本三菱、日本京瓷、日本爱发科、美国惠普、德国巴斯夫、韩国三星等知名企业。资深律师周建才先生在知识产权领域有17年执业经验，曾代理医疗、通讯、电子、网络设计、制纸、不动产、计算机硬件软件设计等行业的客户，除台湾案件外，更曾为客户就亚洲整体商标布局，提供整体规划及建议，具有整体与连贯的法律保护视野。这些业界精英和一大批优秀学子的加盟，将进一步提升铸成的服务水平和核心竞争力，使铸成如虎添翼。

5. 业务的持续稳定增长， 再次验证了铸成身处逆境而不馁的坚韧和坚强

作为一个以欧美为核心市场的机构，2019年，我们面临中美贸易摩擦和经济下行带给我们的前所未有的巨大压力。在这样的外部环境下，我们审时度势、灵活应对，保持了业务续稳定的增长。截至11月底，商标代理案件16571件，同比增长约24%；专利代理案件1892件，同比增长约50%。诉讼案件数量大幅增长，诉讼案件总数达到482件，较去年同期增长12%，进入高级人民法院及最高人民法院审级案件占比超过10%。商事法律服务业务领域继续拓展，包括代理太重向国家商会提起与南非公司的产品买卖合同仲裁，协助国航与音著协进行机上播放音乐著作权使用许可事宜的谈判，为科勒和亿滋公司的收购项目提供知识产权尽职调查服务等。越来越多的国内客户看重我们服务全球500强客户的经验，希望铸成可以为中国企业建立良好的知识产权战略体系；全年新增客户537个，国内优质客户进一步增加，包括OPPO等。

6. 经典案例频出，让铸成蛮声中外、广受好评

过去一年铸成办理了大量成功案例，有许多案件成为业界有重大影响的典型案例：

强生“美瞳”商标反淡化项目取得巨大成功

在本案中，我们针对客户的实际情况，精心谋划，整体布局，分布实施，最终在商标行政程序和诉讼中均认定“美瞳”商标为驰名商标，在此基础上开展大规模、卓有成效的系列行动，取得了预期的效果，最大限度地保护了客户的合法权益。

马贵合诉科勒公司商标侵权和科勒针对马贵合商标无效系列案

铸成代理被告科勒公司通过对案件细致地分析，制定了系统、全面的诉讼策略以达到诉讼效果最优化。最终法院支持了我们不侵权抗辩的主张，科勒品牌的知名度再次被法院确认，有效地维护了科勒品牌形象，增强了科勒品牌的商业价值。同时铸成代理科勒对对方的注册商标提起了无效程序，在北京高院的二审过程中科勒商标被认定为为驰名商标。

吉百利诉怡口莲商标侵权及不正当竞争案

铸成代理吉百利公司在诉前做了大量的证据搜集工作，最终法院判决怡口莲公司停止侵害吉百利公司“怡口蓮”系列商标专用权的行为、变更企业名称、刊登声明、消除影响，并赔偿吉百利公司经济损失及合理开支243万余元。该案社会反响非常大，多家主流媒体相继进行了报道。

百果园被诉侵权案

本案铸成代理被告百果园，原告恶意起诉百果园，并请求赔偿金额1亿元，铸成通过扎实的工作，获得人民法院的支持，最终两审均驳回了原告的诉讼请求。该案在业界产生了巨大影响。

此外，铸成还代理了如下典型案例：

洲际伟大品牌有限公司诉安徽同迈食品有限公司侵害商标权纠纷

3M公司诉得力集团侵害“报事贴”商标权纠纷

洲际伟大品牌有限公司诉东莞市长顺利食品有限公司及广东长顺杰洲食品股份有限公司商标侵权及不正当竞争案

康纳科菲利普斯公司在广东省江门市中级人民法院诉广州康菲润滑油有限公司不正当竞争案

大明公司诉吉尼斯公司合同纠纷案/大明公司诉吉尼斯公司不正当竞争纠纷系列案件

京东方科技集团股份有限公司、北京京东方真空电器有限责任公司与被告温州京东方真空电器股份有限公司擅自使用他人企业名称不正当竞争纠纷案

利惠公司诉广州市天河区沙东公爵牛仔服饰店、黄寅有侵害商标权纠纷案

强生诉陆丰市康福来生物科技发展有限公司、广州市醒目医药科技有限公司、山西康必健医疗科技股份有限公司侵害商标权纠纷案

卡莱流体技术公司在广州知识产权法院诉仙居县特威气动工具有限公司、深圳市戴维斯喷涂有限公司商标侵权案

美的公司诉莱克电气二级尘气分离结构发明专利无效案

7. 以支撑管控体系再造为代表的业务运行体系的完善，让铸成的业务运作体系更加合理、更加科学

2019年底，事务所开始了全面的组织架构和业务运行模式的再造，总体目标是——实现组织架构由分散到集约以实现资源的整合；实现管理方式由直线到扁平以实现人员的合理分级分类，让专门的人做专门的事从而提升效率和质量；实现进一步强化以客户为核心的业务运作体制，巩固和提高服务水平；实现进一步减轻业务人员工作压力，发挥专业价值。

通过整合原商标流程部和综合部的相关流程，重新规划建立业务服务中心、业务开拓及支持部。通过调整业务体系管理思路，引入高新技术企业的前台、中台与后台管理的业务划分模式，使为客户服务的思维贯穿整个服务过程，渗透到业务处理的每个流程中，真正意义上实现铸成以客户利益最大化为核心的服务理念。

8. 热心公益事业，让铸成践行现代社会法人的社会责任、持续回馈社会

我们在2019年继续不忘初心，积极开展各类公益活动，践行自己作为有情怀、有理想的企业法人的社会责任。

我们关爱特殊儿童，为北京听力协会“咿呀公益”项目进行捐助；我们积极参与国家部委的立法研究公益活动；我们再次向无国界医生组织及美国癌症研究中心捐款，并将此项公益作为一项长期的公益项目开展；我们组织全体党员进行“饮水思源、不忘党恩”党员献爱心活动，弘扬扶贫济困的传统美德；我们还为united way bocce tournament联合锦标赛进行赞助，践行企业社会责任。

9. 企业文化建设再上新台阶，让铸成同心协力、众志成城

多年来，我们每年都投入巨资坚持开展形式多样的文化建设，努力把铸成建设成为有理想、有追求、有情怀的现代企业法人。铸成的植树节始于2016年，从创始合伙人在雨中挥锹填上第一抔土开始，铸成森林就开始以每年200-300棵的速度在不断扩张，并且成功的在今年突破1000棵，它仿佛是铸成人亲手播种的希望——扎根深土、绵延远方！全所员工在活动中进一步加深了了解、强化了部门间的沟通交流，更让铸成的家属和孩子们更加理解铸成人除了一流的专业水准和坚韧的敬业精神之外，更不乏对家庭的责任和对社会的担当，乃至对人类可持续发展贡献力量的崇高情怀。除此之外，铸成还举办铸成公主节的赠送鲜花气球活动、邀请外部专家对我所员工进行区块链讲座、心理健康讲座、邀请中药医师来我所进行舒活筋脉的培训、迎新和生日活动、羽毛球及篮球比赛等等。

2019年事务所继续重视员工的培训工作，加大培训力度，开展全方位、多层次，内外部结合、专兼职并蓄的培训，通过建立学习型、创新性的事务所不断强制性地提高所有员工的业务水平和综合素质。本年度共组织培训113场，其中包括入职培训49场次、外部培训10场次、所内在职高级培训24场次、OA专场培训30次。

在这些润物细无声的活动背后，体现的是铸成的理念和情怀。除了在日常的工作中从不同层面、不同角度了解并逐渐融入铸成的企业文化，更在一次次充满创意与深刻意义的企业文化活动和公益活动中，深刻的体会到:我们崇尚“感恩与回馈”、我们力求“专业与卓越”、我们注重“团结与合作”、我们拥抱“希望与温暖”……我们铸成千人千面，却有着共同的内核。正是这种仿若树根一样的共同文化将我们凝聚在一起，共同面对困难、携手创造奇迹！

10. 捷报频传，让铸成美誉提升、蜚声国际

在过去的2019年中，铸成再次斩获多家权威法律评级机构及媒体的多项年度大奖，获奖领域更加广泛，进一步提升了业界美誉度。

铸成再次被Chambers Asia Pacific（钱伯斯亚太区排名）评为“中国地区优秀知识产权事务所”；被中华商标协会评为“2018-2019年度优秀商标代理机构”；铸成律师事务所获评2019《亚洲法律杂志》（Asian Legal Business）“中国精品律所”、“知识产权排名专利及商标/版权举荐律所”；荣获International Legal Alliance Summit & Awards（国际法律联盟峰会&大奖）“中国最佳知识产权事务所”；在IAM Patent 1000（IAM专利1000）世界顶尖专利代理所名单中被列为“中国地区举荐律师事务所”；苍雨春律师荣获Chambers Asia Pacific（钱伯斯亚太区排名）“亚洲一等女律师”；司义夏律师获选入汤森路透2019中国15佳知识产权律师和2019商法百名法律精英中国业务优秀律师；3位合伙人荣登“Asialaw Profiles 2019”年度榜单……

二、 全新的2020——充满挑战、充满希望

根之茂者其实遂，膏之沃者其光晔。2019年，铸成人用坚韧不拔的努力和卓越的专业服务谱写了铸成的华彩乐章；2020年，我们将面对挑战，锲而不舍，锐意进取，完善2019年的各项改革成果，实现新的跨越、攀登新的高峰！

2020年，我们将：

1. 进一步完善OA系统，让系统更加完善、更加适用，更加友好。

2. 进一步巩固2019年改革创新的成果，继续完善业务和管理流程、架构，实现业务和管理流程、架构的进一步的规范化、科学化。

3. 继续加强企业文化建设，建立总部与各分所和分支机构的统一文化，让事务所的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、道德规范和行为准则成为事务所发展的最重要的精神财富和动力。

4. 进一步加强客户服务质量控制，加深服务层次，深挖客户需求，坚定奉行“做中国最好的律师事务所，为客户提供最优秀的法律服务、实现客户合法权益的最大化”的理念，为客户提供全方位、多层次、一站式的服务。

5. 加大市场开发力度，加大对既有客户的深度开发和新客户的全面拓展，根据客户的实际需求为客户提供多元化的服务，缓解中美贸易战带来的影响，有效抗击经济下行的压力。

6. 继续完善、细化和提升事务所的业务和管理水平，开创更加美好的新局面。

时序更替，梦想前行。新征程上，不管乱云飞渡、风吹浪打，我们都要坚持追求卓越、精益求精，以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，一步一个脚印把我们共同的事业推向前进。

2020，铸成人已厉兵秣马、整装待发，让我们在圣诞的钟声中迎着新年的曙光——向着梦想执着前行！

铸成事务所管理委员会

2019年12月24日